商標與品牌,一個是法律概念,一個是經(jīng)濟學概念,商標與品牌是在使用過程中,實現(xiàn)了融合統(tǒng)一,形成一致。即,一旦商標使用于商品服務,商標就是品牌,品牌就是商標。所以,商標因使用而成為品牌,品牌因注冊而得到法律保護。
每一個企業(yè),都要對自己的商標品牌做出頂層設(shè)計,制定與自己企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、遠景相適應的商標品牌戰(zhàn)略。企業(yè)商標品牌戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,必須與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配、相融合。
因為
對于目前企業(yè)在創(chuàng)立商標品牌方面存在的問題,他主要概括為以下三種情況:沒想到、不知道、顧不上。沒想到,即只想到了企業(yè)如何成功、如何做大做強,而從沒有想過對自己的商標在全球進行戰(zhàn)略布局注冊;不知道,即不知道在開拓國際市場前,先要進行商標國際注冊,也不知道是通過馬德里注冊或者是到目標國進行注冊;顧不上,即只顧忙于市場開拓,對未來目標市場的商標注冊問題沒有作為重要問題予以考慮,或者認為商標注冊與市場開拓相比,不是大事,也顧不上去注冊商標。
結(jié)果
一是有可能在目標國市場上與別人的商標相同或者近似;
二是自己使用的商標因未及時注冊而在國外被其他企業(yè)搶注,導致市場禁止進入;
三是有可能自己辛辛苦苦創(chuàng)立的商標成為通用名稱,自己的勞動成果得不到法律的保護;
四是在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,與品牌相關(guān)的品牌域名未被效保護,導致品牌的網(wǎng)上入口被堵塞。
此外,部分企業(yè)只有在商標品牌出現(xiàn)法律問題時,才會引起企業(yè)老板的重視。而有些企業(yè)則缺乏防范商標法律風險的機制和保障。這些情況都導致在商標出現(xiàn)法律問題時,企業(yè)才意識到:沒有及時發(fā)現(xiàn)、沒有保留證據(jù)、不知道如何應對。
就企業(yè)如何解決自身在創(chuàng)立商標品牌方面存在的問題,筆者建議企業(yè)要把握好商標品牌的歷史規(guī)律。要了解中外知名商標品牌發(fā)展的歷史規(guī)律,從時間、空間、經(jīng)濟、文化等多維度、多角度,把握知名品牌發(fā)展的歷史規(guī)律。在把握好商標品牌的歷史規(guī)律的同時,更要從歷史上消失的品牌中,吸取經(jīng)驗和教訓。
企業(yè)在品牌培育中,還要正確把握好商標品牌發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。任何商標品牌的成功,都不是偶然的,都有其發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律可循。一夜成名的品牌,是不會長久的。創(chuàng)立商標品牌需要時間、耐心、毅力、擔當和社會責任感。要有好點子,但不能依賴好點子。用巧但不能取巧,也就是說可以四兩撥千斤,但不能投機取巧。因此,在創(chuàng)立商標品牌時應注意的五大要點:
一是確保權(quán)利在手
無論是自己注冊或者購買的,必須保證該商標權(quán)利在法律上是完整而沒有瑕疵的;要確保自己的商標不被別人仿冒、侵權(quán)的同時也不仿冒他人的商標,不侵權(quán)他人的商標;要時刻監(jiān)測自己的商標是否會在相近似的類別上被別人注冊,自己以前已經(jīng)注冊的商標,是否已經(jīng)被別人以"三年不使用"為由提出撤銷等,也可以委托專業(yè)服務機構(gòu)進行相關(guān)商標監(jiān)測;要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,提前布局國內(nèi)外商標注冊,同時要與時俱進,對不同的商標載體如聲音商標及與品牌相配的商標域名也應注冊,避免品牌流失,客戶流失。此外,若公司通信地址、聯(lián)系電話的變化,要在商標局進行及時變更;要找合適且盡職盡責的商標代理機構(gòu),并安排專人負責企業(yè)的商標法律事務和品牌推廣。
二是使用好自己的商標。
使用好自己的商標,就是要把自己法律意義的商標,真正使用于商品/服務,使自己的商標在使用中成為知名商標品牌。要做好營銷推廣,特別是整合營銷;要在善用互聯(lián)網(wǎng)的同時敬畏互聯(lián)網(wǎng);在廣告推廣方面,要突出自己商品服務的商標品牌、特點與賣點,而不是突出代言人。防止自己的違規(guī)廣告,透支品牌信譽;要注重商標品牌的口碑傳播;注重選定自己的目標群,定向宣傳自己的商標品牌。
三是維護好自己的商標品牌。
企業(yè)應重視售后服務、客戶意見的反饋及回訪,尊重消費者的感受,客戶需求的變化等等。善用品牌背書,以借助知名品牌提升自己的品牌。對不同層次的商品服務,最好使用不同的商標。但是,要防止商標品牌之間的相互侵蝕。
四是做好商標品牌的危機應對工作。
品牌突發(fā)事件的根本原因是品牌管理的缺陷。任何品牌的發(fā)展都不是一帆風順的,只有在危機來臨時積極應對,妥善處理,才能抵御危機的侵襲,鞏固品牌實力。處理品牌危機要遵循品牌危機處理規(guī)律,第一時間表明態(tài)度,是面對而非躲避,要遵循"以人為本"的基本原則,坦誠地承認錯誤,虛心接受公眾批評,并采取積極的挽救或改進措施,化解誤解或敵意,再建立起與消費者、社會公眾之間的信任關(guān)系。
五是讓商標品牌創(chuàng)造價值
在企業(yè)的發(fā)展初期,是以商品服務的質(zhì)量以及產(chǎn)品服務功能吸引消費者,樹立商標品牌的良好形象。在企業(yè)的產(chǎn)品服務達到一定的市場份額的時候,也就說商標品牌在市場上具有一定知名度以后,商標品牌在引領(lǐng)產(chǎn)品服務方面的作用,就會越來越突出,品牌的知名度、美譽度將會吸引更多的消費者,同時鑒于消費者對商標品牌的忠誠度,也會迅速提升產(chǎn)品服務的占有率,積極推動產(chǎn)品服務的繁榮發(fā)展。
最后
企業(yè)創(chuàng)立知名商標品牌還可分為"四個層次"。第一個層次是給消費者留下好印象;第二個層次是給消費者提供好體驗;第三個層次是給消費者以尊貴的心理滿足;第四個層次是運用品牌定位理論把商標品牌注冊在消費者的頭腦中。當企業(yè)在創(chuàng)立商標品牌達到第四個層次時,才能真正實現(xiàn)讓商標品牌創(chuàng)造價值。
本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的所有的文章、圖片、音頻視頻文件等資料的版權(quán)歸版權(quán)所有人所有,本網(wǎng)站采用的非原創(chuàng)文章及圖片等內(nèi)容無法一一和版權(quán)者聯(lián)系,如果所選內(nèi)容的文章作者及編輯認為其作品不宜上網(wǎng)供大家瀏覽,或不應無償使用,請及時留言通知我們,以迅速采取適當措施,如刪除或支付稿酬,避免給雙方造成不必要的損失。