繼柯達(dá)、諾基亞之后,雅虎(編者注:文中部分亦稱為Yahoo)成了又一個大廈將傾的昔日霸主。讓人們困惑的是,這些原本并不缺技術(shù)、資金,人才,尤其是不缺專利技術(shù)的企業(yè),為什么會一個個面臨轟然倒塌的結(jié)果?到底是什么在主宰著這些新興行業(yè)的發(fā)展?
Yahoo,這個曾經(jīng)全球最受歡迎的網(wǎng)站,為何會在移動互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展中隕落?而且,更讓人不可思議的是,直到如今,雅虎的很多基礎(chǔ)專利仍然擁有極高的引用頻率,其所擁有的專利價值仍然在30~40億美元之間,但核心資產(chǎn)被競購的現(xiàn)實(shí)卻顯現(xiàn):雅虎已經(jīng)無路可走?本期商業(yè)案例重點(diǎn)關(guān)注這個昔日巨頭在其核心業(yè)務(wù)(編者注:本報(bào)采訪觀點(diǎn)認(rèn)為,其核心業(yè)務(wù)為專利,但本報(bào)觀點(diǎn)可能與雅虎理解不同)上的利弊得失。
2016年4月19日是雅虎首輪競購期結(jié)束的時間。在今年年初, Yahoo早就預(yù)測到了自己的死亡,承認(rèn)公司已經(jīng)長久陷于困頓,并宣稱一直在“探索更多戰(zhàn)略選擇”,其中就包括對核心資產(chǎn)(專利)進(jìn)行初始競價。至此,這就有了諸多國際媒體對于雅虎于4月18日在美國加州桑尼維爾宣告死亡的報(bào)道。
雖然雅虎的股票仍然在交易,網(wǎng)站也沒有什么異常,但雅虎最新的財(cái)報(bào)似乎給人們帶來了巨大的打擊,尤其是在與Google對比之后。公開財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016年第一季度,Google母公司Alphabet總營收202.57億美元,比去年同期增長17%,凈利潤42.07億美元,比去年同期增長20%。而一季度雅虎的營收只有10.87億美元,低于去年同期的12.26億美元,凈虧損9900萬美元,去年同期凈利潤則為2100萬美元。
顯然,這個早期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)者,曾在搜索業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)做出重要奠基的企業(yè),在成立21年之后,其搜索業(yè)務(wù)的老大地位已經(jīng)完全被Google取而代之,而移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也被facebook搶去了光環(huán)。剩下的只有昔日的余輝和對后來者的一紙教訓(xùn)。
定位
糾結(jié)的定位:內(nèi)容還是技術(shù)?
來看一個雅虎的發(fā)展歷程。
1994年,楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)·費(fèi)羅在美國創(chuàng)立了雅虎,而且,僅僅用了三年時間。絕大多數(shù)網(wǎng)民都將Yahoo當(dāng)成了主頁,之后更陸續(xù)推出讓很多人離不開的Yahoo郵件、Yahoo搜索和Yahoo游戲,成為互聯(lián)網(wǎng)界的傳奇。
1996年4月12日,這個以搜索和電郵而聞名的網(wǎng)站在華爾街上市。隨后的1997年1月,《今日美國》在為全國信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)族篩選“內(nèi)容最豐富、最具娛樂價值、畫面最吸引人且最容易使用的網(wǎng)絡(luò)站臺”時,發(fā)現(xiàn)“雅虎(Yahoo)”連續(xù)數(shù)周在內(nèi)容最優(yōu)良、實(shí)用性最高、最容易使用等項(xiàng)目上奪魁。
然而,危機(jī)也就出現(xiàn)在這一年,1997年,Google成立,專注于互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)并且迅速發(fā)展。而雅虎則仍然糾結(jié)在內(nèi)容和搜索之間,左右搖擺,將一個公司有限的資源在兩個已經(jīng)不斷延展的巨大領(lǐng)域進(jìn)行拆分投放。
最典型的表現(xiàn)是雅虎當(dāng)時進(jìn)行的規(guī)模最大的兩起并購交易:一個是雅虎以36億美元的股票收購了提供免費(fèi)主頁的Geocities;另一個則是雅虎以57億美元現(xiàn)金拿下網(wǎng)絡(luò)電臺網(wǎng)站Broadcast.com。
“如果說后者完全是在內(nèi)容領(lǐng)域進(jìn)行布局的話,前者還有情可原,因?yàn)樗芊催^來促成搜索的成長,但是,雅虎推動網(wǎng)站發(fā)展,最終成就的不是自己,而是Google。”分析人士指出。
應(yīng)該說,雅虎是1995~2001年互聯(lián)網(wǎng)投資泡沫的受益者,其上市初期股價獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的上漲,促成了其大手筆的投資。但是這場泡沫在某種意義上也讓雅虎在面對未來的很多問題沒有進(jìn)行更為嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的思索。
比如,雅虎一直在強(qiáng)調(diào)門戶網(wǎng)站的作用,在其最早擄獲人心的搜索領(lǐng)域卻缺乏進(jìn)一步的動作,由此,在用戶導(dǎo)向的時代,雅虎在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位也就沒能持續(xù)多長時間。
與此同時,雅虎公司曾一度企圖將自身打造成用戶接觸線上內(nèi)容的統(tǒng)一入口,并在首頁提供天氣、新聞、財(cái)經(jīng)、運(yùn)動等內(nèi)容服務(wù)。在鼎盛時期,雅虎公司甚至還提供整站托管、聊天室、群組和郵件等服務(wù)。
由此,到底是作為提供內(nèi)容的媒體公司,還是提供技術(shù)服務(wù)的科技公司?雅虎一直未能定位清晰。
有分析就指出:“雅虎在當(dāng)時使用的是所謂的‘瀏覽樹’分層搜索體系,但由于缺少智能化引擎的支撐,因此和Google 公司的搜索結(jié)果對比,雅虎搜索引擎的反饋結(jié)果顯得非常愚蠢,根本一無是處。” 最終,雅虎在搜索領(lǐng)域的基礎(chǔ)專利不得不對其他搜索引擎發(fā)起許可,例如Google 和Bing。
事實(shí)上,站在兩艘大船上向前出發(fā)的情況一直延續(xù)到梅耶爾時代。2012 年下半年,曾在Google任職,并在搜索引擎、Gmail 和Google 地圖等眾多應(yīng)用中有卓越表現(xiàn)的瑪麗莎·梅耶爾成為雅虎的新任CEO。
上任伊始,梅耶爾就對雅虎公司進(jìn)行了定位,將雅虎公司“作為一個向?qū)?,專注于為用戶提供信息、連接和娛樂等服務(wù)”。然而,這個定位也未能逃脫掉雅虎在科技公司與媒體公司之間的游移,反倒是這個定位的有效實(shí)施,讓雅虎在獲得短暫繁榮之后,最終卻不得不走向了滅亡的命運(yùn)。
來看一下梅耶爾在雅虎的重要戰(zhàn)略舉措:梅耶爾復(fù)興雅虎的主要行動之一是嘗試將網(wǎng)站門戶轉(zhuǎn)變成新聞娛樂網(wǎng)站。由此,梅耶爾在原創(chuàng)內(nèi)容上下了大量功夫。這包括招攬了電視記者凱蒂·柯麗克(Katie Couric)在內(nèi)的多位明星來給雅虎制造原創(chuàng)內(nèi)容,同時對包括天氣、地圖以及網(wǎng)絡(luò)相冊等服務(wù)進(jìn)行更新。但這些努力的結(jié)果并沒有帶來更多的新用戶。
不過,梅耶爾并沒有氣餒,她將雅虎的季度財(cái)報(bào)會議搬到了網(wǎng)上,將高管推到鏡頭前,使得原本枯燥乏味的電話會議變成有趣新聞。2013年5月20日,雅虎令人意外地重新推出Flickr。該公司還以11億美元的高價收購了博客平臺Tumblr。
需要注意的是,F(xiàn)lickr原本是一個照片分享平臺,但多年來沒有迎合移動用戶的需要進(jìn)行改版,梅耶爾意識到了問題,但改正的機(jī)會卻已一去不復(fù)返。2004年,facebook誕生,這個致力于用戶之間分享信息的社交網(wǎng)站在2006年4月推出手機(jī)版,到梅耶爾上任的2012年,facebook的活躍用戶首次超過了10億。
這意味著,在用戶的心理認(rèn)知上,facebook已經(jīng)把Flickr甩了不知多少條街。如果在公司的定位戰(zhàn)略上,F(xiàn)lickr沒有產(chǎn)生足以支撐起一個新品類的創(chuàng)新產(chǎn)品,那么,F(xiàn)lickr就只能淹沒在facebook的陰影之中了。
Tumblr也面臨同樣的命運(yùn),這個在年輕人中較受歡迎的博客平臺,雖然在雅虎經(jīng)營之后用戶有所增長,但依然不敵facebook的市場地位。
皮尤中心的數(shù)據(jù)還顯示,在被雅虎收購前半年,也就是2012年12月,Tumblr的用戶使用比例為6%。“從6%上升到10%,體現(xiàn)了Tumblr的成長,但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的模式之下,一個在社交領(lǐng)域排名在第五位之后的產(chǎn)品,已經(jīng)失去了投資的意義。”一位投行界人士向記者如是分析。
如果重金投入的Flickr和Tumblr仍然不能改變雅虎的命運(yùn),那么,在搜索領(lǐng)域,雅虎更已是無力回天。公開信息顯示:從2012 年開始至今,雅虎公司的搜索業(yè)務(wù)幾乎全面由微軟公司提供支持。而且,更為要命的是,雅虎在2010年之后,開始出售自己在搜索領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)。
知識產(chǎn)權(quán)專家李超凡在幫助《中國經(jīng)營報(bào)》報(bào)記者進(jìn)行的專利檢索顯示,在2010~2016年期間,雅虎對外轉(zhuǎn)讓的專利件數(shù)高達(dá)3157件,其中有997件專利與搜索技術(shù)有關(guān)(422件專利為搜索機(jī)制、排序文件、信息文集、分類工程,675件專利為互聯(lián)網(wǎng)搜索、搜索功能、用戶搜索歷史、搜索工程數(shù)據(jù))。
由此,梅耶爾對雅虎的定位,信息領(lǐng)域的改革未能見到卓越成效,而在連接領(lǐng)域卻一再潰敗和退出,即使在移動領(lǐng)域,雅虎的決策也總是落后facebook,加上后來者Snapchat的夾攻,雅虎一方面面臨巨大的運(yùn)營支出,另一方面,難以在用戶市場上獲得足夠的認(rèn)可和使用,意味著也就難以在資本市場上獲得“支票”,最終不得不走向了出售核心資產(chǎn)的結(jié)局。
失誤
錯誤的判斷:核心資產(chǎn)還是非策略性資產(chǎn)?
馬云曾經(jīng)說過,淘寶,支付寶、天貓這樣的很多業(yè)務(wù),每個業(yè)務(wù)大概就是三年,最多不超過五年的周期。在這個產(chǎn)品的周期過去之后,下一個產(chǎn)品就要接力上來,如果沒有下一個產(chǎn)品接力上來,那么整個行業(yè)進(jìn)化速度太快了,公司就會受到很大影響。
所以,對于雅虎來說,其最大的失誤在于,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代這種需要不斷接力的競爭中,雅虎在用搜索和電郵博得先機(jī)之后,未能順應(yīng)用戶時代的發(fā)展推動更有競爭力的產(chǎn)品。
而導(dǎo)致這一重大失誤的,則是其對于未來趨勢判斷的失誤。說白了,就是其公司定位的失誤。“將以效用為導(dǎo)向的‘連接’和實(shí)質(zhì)內(nèi)容(‘信息’和‘娛樂’)捆綁到了一起”,最終給了Google和facebook在這兩大領(lǐng)域分頭超越的機(jī)會。
中移動研究院互聯(lián)網(wǎng)專家王坤告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者:“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域或者說目前信息互聯(lián)網(wǎng)時代,人才、技術(shù)、資金很重要,是必要條件,但不是充分條件,最重要的還是潮流和方向的問題。在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,如果方向錯了,就是一個很大的問題。”
對于雅虎來說,就是因?yàn)闆]有看準(zhǔn)方向,沒有抓住機(jī)會和機(jī)遇,所以整個業(yè)務(wù)發(fā)生了問題。在這方面,雅虎有兩個典型的失誤:第一,雅虎錯誤的估計(jì)了競爭對手,將AOL(美國在線)作為競爭對手,最終都沒能避免被Verizon 公司收購的可能性。第二,由于戰(zhàn)略方向不清晰,導(dǎo)致其在戰(zhàn)略收購上沒有特別的敏銳性。
需要注意的是,無論是Google,還是雅虎,他們的戰(zhàn)略收購?fù)敝笇Ψ降暮诵募夹g(shù),但作為雅虎CEO的瑪麗莎·梅耶爾對此卻并不太在意,她甚至把雅虎的資產(chǎn)主要分為兩類。一類是作為核心資產(chǎn)的搜索引擎,一類是非策略資產(chǎn),比如專利等。而她也一直認(rèn)為,核心資產(chǎn)是絕對不可以出售的,當(dāng)公司陷入困境時,可以通過非策略資產(chǎn)的出售緩解資金壓力。
所以,這就有了在2010~2016年,雅虎對外轉(zhuǎn)讓的高達(dá)3157件專利,而這些專利,有相當(dāng)一部分轉(zhuǎn)讓給了其競爭對手或潛在的競爭對手。舉例來說,Yahoo在2015年主要的專利出售活動中,一共出售20件美國專利給Snapchat(11)和LinkedIn(9),總售價在1110萬美元,雖解一時之急,卻也將Yahoo推向了萬劫不復(fù)的深淵。
當(dāng)然,這還不包括2014年雅虎出售給Google的55項(xiàng)專利,這些專利技術(shù)涵蓋了搜索、位置、音樂、社交等各種技術(shù)方向上的內(nèi)容,甚至包括倉庫儲存管理等。同年,雅虎還分別出售了26項(xiàng)和10項(xiàng)專利給Energetic Power Investment和Jollify Management。
“華為也收購了雅虎的26項(xiàng)專利,都是美國專利,且權(quán)利要求數(shù)量平均接近50項(xiàng)。要知道,權(quán)利要求數(shù)量高往往代表著專利質(zhì)量很好。”知識產(chǎn)權(quán)專家李超凡告訴記者。
北京大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)博士,資深知識產(chǎn)權(quán)專家黃賢濤告訴記者:“在當(dāng)今時代的市場競爭中,專利相當(dāng)于企業(yè)的炮彈和武器。”所以,對雅虎來說,當(dāng)他把專利這些參與市場競爭的炮彈和武器出售之后,最終所謂的核心資產(chǎn)也不得不面臨被出售的命運(yùn)。
李超凡在幫助本報(bào)進(jìn)行的YAHOO專利檢索還顯示:“2010年以來,雅虎在全球申請專利為2832件,受讓專利163個(檢索方法不同會有一定誤差),少于這一階段所出售的專利數(shù)量(3157件)。”
或者,從這個細(xì)節(jié)就不難看出,雅虎已經(jīng)難以逃脫其既定的命運(yùn)。截止至4月19日雅虎的首輪競購期限已經(jīng)結(jié)束,該公司收到了電信運(yùn)營商Verizon Communications、私募股權(quán)投資公司TPG和數(shù)字廣告公司YP Holdings這三家公司給出的報(bào)價。
等待雅虎的,已經(jīng)是一個可預(yù)見的未來。
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